在面試開始時(shí),盡快了解組內(nèi)的其他成員,包括他們的姓名、專業(yè)背景以及性格特征,尤其是要抓住每個成員的特點(diǎn)。如果你在門外等候時(shí)(許多學(xué)校在小組討論前都會給一定時(shí)間讓大家彼此熟悉;在自我介紹的時(shí)候,如果是一個有心人,應(yīng)該把組員的相關(guān)資料簡單地做
一下記錄)已經(jīng)完成了這項(xiàng)任務(wù),那么你在面試的時(shí)候就已經(jīng)獲得了一定的優(yōu)勢。他們有哪些特長?他們樂于合作的程度有多大?迅速做出這些判斷,即使判斷并不正確,一句“張軍對IT行業(yè)有特別的了解,讓我們聽聽他的看法”也會讓你獲得加分。
拿出一張白紙,建議大家輪流提出意見,由你作記錄。當(dāng)你掌握了所有人的意見,就可以以更高的層次出現(xiàn),或作總結(jié),或作補(bǔ)充,自然能讓討論的流程和方向按你的意圖有條不紊地進(jìn)行。
如果組員表現(xiàn)得極不合作——盡管這對他而言是失分大項(xiàng)——你也絕不能以惡制惡。對面試官來說,Leader的能力更多地表現(xiàn)在高人一等的見解,而非咄咄逼人的管理。特別是你要明白“厚德載物”的真正含義。
不要一門心思鉆到問題里而忽視考慮如何組織整個團(tuán)隊(duì)的分析過程。小組分析的時(shí)間往往十分緊迫,只有通過有效合理的安排才能完成。“首先,我們要進(jìn)行環(huán)境分析,接下來是消費(fèi)者行為分析,然后是我們的市場定位,最后是營銷控制。”若你能列出這樣的提綱,自然會表現(xiàn)出你有的氣質(zhì)。
你的工作是引導(dǎo)方向、總結(jié)、概括,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)一起奔向組織的目標(biāo)。不要將自己陷入問題的爭論中,你的任務(wù)是既要讓大家暢所欲言地講,還要讓大家能夠適可而止地收住話題。你要關(guān)注每一個人,巧妙地給你的每一個成員發(fā)言的機(jī)會。
2)Organizer。Organizer也是一個不錯的角色。你可以適時(shí)提醒一句“時(shí)間差不多了,我們是不是轉(zhuǎn)到下一個話題?”任何高效的會議討論都會有一個人專門負(fù)責(zé)時(shí)間的控制,如果你在討論中充當(dāng)了這樣的角色,那么你一定是出類拔萃的那一個。
如果組員表現(xiàn)得太過合作,意見過于一致,你也可以有意識地引導(dǎo)辯論:“有沒有反對意見?我們是否可以從其他角度考慮這個問題?”
你要時(shí)刻牢記,面試官們并不奢望你們能在短暫的時(shí)間內(nèi)合作協(xié)調(diào)一致,他們希望看到的是你們?nèi)绾瓮ㄟ^小組的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制達(dá)到那樣的境界。因此必須抓住時(shí)機(jī)展示自己,沒有什么謙讓可言。記住你是在進(jìn)行MBA入學(xué)面試,而不是朋友聚會。所以我在此提醒廣大考生,不要走向另一個極端,
Organizer角色應(yīng)注意以下幾方面的技巧:
提早到達(dá)面試地點(diǎn)。利用面試之前的時(shí)間熟悉周圍的環(huán)境,特別是可能接觸到的人。與其他考生攀談,盡量獲得更多的信息。如果幸運(yùn)的話你會遇到自己未來小組成員,合作便提前開始了。
在討論過程中一定別忘了傾聽其他人的觀點(diǎn)。小組討論的大忌是在別人發(fā)表看法時(shí)暗地里組織自己的發(fā)言。你是否重視別人的意見是許多院校面試的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。那些以自己為中心,只顧自我表現(xiàn)的考生注定是要失敗的。在別人談話時(shí),盡可能用你的目光關(guān)注別人,真正的團(tuán)隊(duì)合作不是演出來的,而是所有成員心靈的交匯、思想的融合。
傾聽別人的見解也可以加深自己對問題理解的深度,增大創(chuàng)新性思維的可能性。即使別人的意見并沒有激發(fā)出你的靈感,但在自我表現(xiàn)時(shí)利用“正如陳勇分析的,現(xiàn)在我們的問題主要是……”之類的話也可以讓面試官印象頗深。把零散的觀點(diǎn)進(jìn)行有機(jī)的組合,這本身也是一種創(chuàng)新。
如果最后還有組員沒發(fā)過言,就算你很有見解,也把機(jī)會留給別人。不用擔(dān)心被埋沒,你的這些舉動,面試官都會記在心里。
盡量減少無謂的爭論。爭論是必然的,正所謂“水本無華,相蕩而生漣漪”。但在小組討論時(shí)必須有人做出讓步才有可能獲得統(tǒng)一的結(jié)論。讓步的人雖然是你,成功的卻也可能是你。
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