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酒店管理專業(yè)屬于服務(wù)門類,自然對服務(wù)人員有一定的要求。比如身高、體重、外形等方面上。那么,學酒店管理專業(yè)除了對身高有要求,還要滿足哪些條件?
學酒店管理專業(yè)對身高是有一定的要求和限制的。該專業(yè)的男生身高不低于1.70米,女生身高不低于1.60米,要求五官端正,面部無明顯疤痕。
以上是報考酒店管理專業(yè)對身高的一個基本要求。
可以看出,以上信息也只是給出了一個大體的范圍,其實并沒有很嚴格的限制。只要大概滿足身高要求,并且滿足以下條件,學習該專業(yè)并且將來從事酒店管理相關(guān)的工作內(nèi)容,都是沒有問題的。
1、為顧客著想的心
從事酒店管理專業(yè)相關(guān)工作的人員,一定要有一顆為顧客著想的心,會站在顧客的角度去思考問題。
遇事沉著冷靜,懂得換位思考問題。在處理大是大非的問題上,比較客觀、理智。
2、具備良好的溝通和交流能力
從事酒店管理專業(yè)相關(guān)工作的人員,要具備良好的溝通和人家交往能力,要懂得如何和顧客進行交談。如果出現(xiàn)僵局時,也知道如何隨機應變,解決事情。
每一個顧客內(nèi)心都有自己的想法,而作為從酒店管理專業(yè)畢業(yè)的從業(yè)人員,要在溝通中知道顧客的訴求,以便最后能夠解決問題。
3、懂得察言觀色
一個好的酒店管理者,一定懂得如何察言觀色,這一點是相當重要的。
尤其是當面對多個顧客時,這一點尤為重要。根據(jù)顧客當下的心情,來判斷處理事情,這一方法相當不錯!
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