2013年咨詢工程師現(xiàn)代咨詢方法與實(shí)務(wù)模擬1
來源：中大網(wǎng)校發(fā)布時間：2012-09-13
1.某工程項(xiàng)目的基本情況如下：
丙水利樞紐是一座以防洪為主，結(jié)合發(fā)電、灌溉、航運(yùn)、供水等綜合利用的大型水利工程，是以公益為主的項(xiàng)目，社會效益非常顯著。丙水利樞紐位于甲省丙市的丁江上，壩址在丙市城區(qū)上游的××村，該樞紐的范圍屬兩省(區(qū))的結(jié)合部，是老革命根據(jù)地，目前屬于老、少、邊、貧地區(qū)。丙水利樞紐正常蓄水位的水庫面積136平方公里，甲省占75.1%，乙省占24.9%，涉及甲省的丙市、××縣和乙省的××縣，計(jì)有12個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、42個村政府、169個自然村和甲省勞改局所屬的茶場。共計(jì)淹沒耕地6.09萬畝，需要遷移人口2.70萬人。庫區(qū)人口95%為壯族，其他民族為漢族和瑤族，各族人民長期和睦相處。庫區(qū)主要是農(nóng)業(yè)人口，受教育程度較低，文盲和半文盲人口占較大比例。庫區(qū)農(nóng)民以種植業(yè)為主，沒有較大的工礦企業(yè)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)規(guī)模也很小，主要的糧食作物為水稻和玉米，經(jīng)濟(jì)作物有甘蔗、木薯等。近年新種植了芒果、龍眼、荔枝和板栗，但還未形成產(chǎn)業(yè)，經(jīng)濟(jì)落后，生活貧困。丙水利樞紐建設(shè)對丙市沿岸防洪及全甲省經(jīng)濟(jì)建設(shè)將發(fā)揮巨大作用，防洪受益區(qū)約200萬人口迫切希望該工程早日興建。
(1).該項(xiàng)目進(jìn)行社會評價內(nèi)容應(yīng)該包括哪幾個方面?
(2).本項(xiàng)目在社會評價中采用了邏輯框架法作為分析工具。
(1)項(xiàng)目的建設(shè)實(shí)施，將會達(dá)到如下效果：①水利骨干工程的建設(shè);②增強(qiáng)甲省電網(wǎng)供電能力;③行政管理機(jī)構(gòu)的建設(shè);④農(nóng)業(yè)生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)體系的建設(shè);⑤使丙航道300噸船隊(duì)常年通行;⑥水土保持工程的建設(shè);⑦改變當(dāng)?shù)刎毟F落后面貌，帶動地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展;⑧使丙市的防洪能力由現(xiàn)在的20年一遇提高到50年一遇;⑨各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè);⑩確保對移民進(jìn)行培訓(xùn)，使其掌握相應(yīng)的生產(chǎn)技能。請分別指出其中哪些屬于宏觀目標(biāo)、哪些屬于直接目標(biāo)、哪些屬于產(chǎn)出成果(答題時只需直接把相應(yīng)序號填進(jìn)下面的邏輯框架分析表(表1)中相應(yīng)位置的橫線上)?
(2)把下面的內(nèi)容添加進(jìn)邏輯框架分析表(表1)中(答題時只需直接把相應(yīng)序號填進(jìn)下面的邏輯框架分析表中相應(yīng)位置中的橫線上)：(A)資金投入;(B)移民搬遷與安置順利完成;(C)項(xiàng)目實(shí)施效果分析報(bào)告;(D)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告;(E)國家投資12.5億元;(F)移民按計(jì)劃實(shí)施并完成;(G)農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)站建設(shè)完成并發(fā)揮效用;(H)資金到位，不留缺口;(1)防洪、航運(yùn)工程建設(shè)按期完成，達(dá)到設(shè)計(jì)預(yù)期目標(biāo);(J)工程進(jìn)度報(bào)告;(K)資金籌措計(jì)劃得到批準(zhǔn)并落實(shí);(L)基礎(chǔ)設(shè)施按期完成并發(fā)揮作用;(M)項(xiàng)目后評價報(bào)告;(N)新、改建10個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、140個自然村。
表1 投資項(xiàng)目社會評價邏輯框架分析表
目目標(biāo)
客觀驗(yàn)證指標(biāo)
客觀檢驗(yàn)方法
達(dá)到目標(biāo)的重要假設(shè)條件
1.宏觀目標(biāo)
——
·移民及仍生活在庫區(qū)周邊的農(nóng)民收入提高水平及項(xiàng)目影響區(qū)的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平
——
·本地區(qū)國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展統(tǒng)計(jì)資料
——
·相關(guān)政策進(jìn)一步完善；
·移民進(jìn)入安置區(qū)后能夠順利啟動其生產(chǎn)和生活，并且能夠積聚進(jìn)一步發(fā)展的力量；
·水利工程按期完成并發(fā)揮效益；
·移民區(qū)的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃順利實(shí)施
——
2.直接目標(biāo)
——
·發(fā)電工程完成，水電站裝機(jī)容量54萬千瓦時，年發(fā)電量17.0億千瓦時
——
·項(xiàng)目實(shí)施效果分析報(bào)告；
·對移民和安置區(qū)的調(diào)查資料；
·項(xiàng)目及工程監(jiān)理報(bào)告；
·項(xiàng)目竣工驗(yàn)收報(bào)告
——
·防洪、發(fā)電、航道工程如期完成；
·基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)按照設(shè)計(jì)如期完成
——
3.產(chǎn)出成果
——
·行政管理的機(jī)構(gòu)、制度、人員、經(jīng)費(fèi)得到落實(shí)；
·水利骨干工程建設(shè)按期完成，達(dá)到設(shè)計(jì)預(yù)期目標(biāo)；
·各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施如道路、通信、醫(yī)院、學(xué)校等建設(shè)完成并投入使用；
··移民搬遷按期、分批完成，移民搬遷后能夠啟動其生產(chǎn)與生活；
·水土保持工程建設(shè)按期完成，達(dá)到設(shè)計(jì)預(yù)期目標(biāo)
·項(xiàng)目及工程監(jiān)理報(bào)告；
·對移民和安置區(qū)的調(diào)查資料；
·項(xiàng)目竣工驗(yàn)收報(bào)告
——
·項(xiàng)目如期開工，按期完成水利骨干工程和灌區(qū)土地開發(fā)；
·培訓(xùn)人員到位并發(fā)揮作用，移民有能力接受培訓(xùn)
——
4.項(xiàng)目投入
·項(xiàng)目組織管理機(jī)構(gòu)投入
·培訓(xùn)人員投入
·相關(guān)政策投入
——
·業(yè)主籌集20億元
·當(dāng)?shù)卣鲑Y7.5億元；
·組建項(xiàng)目組織管理機(jī)構(gòu)；
·當(dāng)?shù)卣贫ㄏ嚓P(guān)政策
——
·項(xiàng)目開工報(bào)告；
·當(dāng)?shù)卣贫ǖ南嚓P(guān)政策文件
——
·項(xiàng)目得到批準(zhǔn)；
·建立完善高效項(xiàng)目組織管理；
·培訓(xùn)人員來源確定并能夠發(fā)揮作用；
·當(dāng)?shù)卣贫ǖ南嚓P(guān)政策
——
(3).假設(shè)該項(xiàng)目實(shí)施及運(yùn)營中有可能出現(xiàn)下列三個因素，它們應(yīng)分別列入邏輯框架表中的哪項(xiàng)內(nèi)容中?為什么?
(1)由于干旱，影響水庫的發(fā)電效益和航運(yùn)效益;
(2)由于政府協(xié)調(diào)不力，移民搬遷安置嚴(yán)重滯后，影響項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度;
(3)由于管理體制問題，水土保持工程方案審批延遲。
2.某家電生產(chǎn)企業(yè)聘請一家咨詢單位對其產(chǎn)品及市場進(jìn)行預(yù)測評估。
(1)對其空調(diào)主要銷售地區(qū)進(jìn)行了市場調(diào)查，2000～2006年空調(diào)銷售量和平均價格見下表，預(yù)計(jì)到2007年空調(diào)價格下降到2000元，現(xiàn)需要預(yù)測該地區(qū)2007年的空調(diào)銷售量。
表 2000~2006年空調(diào)銷售量和平均價格表
年份
平均價格（元）
銷售量（臺）
年份
平均價格（元）
銷售量（臺）
2000
4500
44
2004
2900
58
2001
4000
48
2005
2600
62
2002
3600
51
2006
2300
66
2003
3200
54
(2)該家電企業(yè)分別經(jīng)營計(jì)算機(jī)、洗衣機(jī)、手機(jī)、空調(diào)、冰箱等多種產(chǎn)品業(yè)務(wù)，各產(chǎn)品在行業(yè)市場份額分別為12.5%、14.28%、25%、50%和16.67%。鑒于上述情況，該公司為了制定今后的發(fā)展戰(zhàn)略，對行業(yè)吸引力分析后，得出計(jì)算機(jī)、洗衣機(jī)、手機(jī)、空調(diào)、冰箱幾種產(chǎn)品業(yè)務(wù)的行業(yè)吸引力分?jǐn)?shù)分別為4.36、2.86、4.13、3.14和1.67;運(yùn)用企業(yè)內(nèi)部因素評價矩陣對企業(yè)實(shí)力進(jìn)行分析，得到計(jì)算機(jī)、洗衣機(jī)、手機(jī)、空調(diào)、冰箱幾種產(chǎn)品業(yè)務(wù)的企業(yè)實(shí)力分值分別為4.28、3.32、3.12、1.84和4.13。需要對其企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行研究。
(1).請用價格彈性系數(shù)法預(yù)測2007年該銷售區(qū)空調(diào)的需求量。
(2).企業(yè)內(nèi)部因素主要表現(xiàn)在哪些方面?
(3).試對該企業(yè)進(jìn)行通用矩陣分析，并為該企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。
(4).在制定企業(yè)戰(zhàn)略過程中，擬采用德爾菲法對家電行業(yè)未來長期發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測分析。應(yīng)選擇哪些方面的專家組成專家組?如何確定專家組的成員數(shù)量?一般要經(jīng)過幾輪的調(diào)查?這體現(xiàn)了德爾菲法的什么特點(diǎn)?