2013年咨詢工程師現(xiàn)代咨詢方法與實(shí)務(wù)模擬33
來源：中大網(wǎng)校發(fā)布時(shí)間：2012-10-02
1、簡答現(xiàn)代工程咨詢方法的特點(diǎn)?
標(biāo)準(zhǔn)答案：現(xiàn)代工程咨詢方法的特點(diǎn)是，定性分析和定量分析相結(jié)合，重視定量分析;靜態(tài)分析與動(dòng)態(tài)分析相結(jié)合，重視動(dòng)態(tài)分析;統(tǒng)計(jì)分析與預(yù)測分析相結(jié)合，重視預(yù)測分析。
2、現(xiàn)代工程咨詢所需信息和數(shù)據(jù)必須滿足的基本要求有那些?
標(biāo)準(zhǔn)答案：現(xiàn)代工程咨詢所需信息和數(shù)據(jù)必須滿足以下基本要求：
(1) 信息源必須客觀、真實(shí)、可靠。
(2)信息和數(shù)據(jù)必須全面或比較全面地反映客觀事物。
(3)信息和數(shù)據(jù)必須滿足或基本滿足咨詢方法的需要。
3、咨詢企業(yè)的數(shù)據(jù)庫一般包括那些模塊?
標(biāo)準(zhǔn)答案：咨詢企業(yè)的數(shù)據(jù)庫一般包括以下模塊：
1).法律數(shù)據(jù)庫
2).政策數(shù)據(jù)庫
3).標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范數(shù)據(jù)庫
4).行業(yè)統(tǒng)計(jì)信息庫
有關(guān)行業(yè)全球發(fā)展規(guī)模、進(jìn)出口數(shù)據(jù)、市場銷售數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)動(dòng)向與發(fā)展趨勢、主要生產(chǎn)和銷售企業(yè)狀況、技術(shù)發(fā)展趨勢等。
5).項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫
同類項(xiàng)目咨詢成果和建設(shè)實(shí)踐的信息和數(shù)據(jù)，包括建設(shè)規(guī)模、投資、技術(shù)來源、標(biāo)準(zhǔn)、主要設(shè)備、產(chǎn)品性能、目標(biāo)市場等。
4、辨別信息和數(shù)據(jù)的常用方法有那些?各有什么特點(diǎn)?
標(biāo)準(zhǔn)答案：(一)通過提供信息的單位背景來辨別
一般來說，擁有強(qiáng)大專業(yè)技術(shù)力量的單位提供的該專業(yè)方面的信息和數(shù)據(jù)比較可靠。
(二)通過分析信息產(chǎn)生的過程來進(jìn)行判別
(1)一般地，普查的數(shù)據(jù)比抽查的數(shù)據(jù)更全面準(zhǔn)確。
(2)長期監(jiān)測的數(shù)據(jù)比短期監(jiān)測的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，監(jiān)測面大的數(shù)據(jù)比監(jiān)測面小的數(shù)據(jù)代表性大，勘探密度大的數(shù)據(jù)比勘探密度小的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性大，科學(xué)實(shí)驗(yàn)和利用仿真模擬計(jì)算的數(shù)據(jù)比一般推理的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確
(三)用不同方法、不同渠道取得的數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證
如衛(wèi)星圖片、航測數(shù)據(jù)用實(shí)測數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)證;市場需求容量用行業(yè)協(xié)會(huì)、主要企業(yè)、國家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比。
(四)對(duì)比計(jì)算不同時(shí)期、不同來源的數(shù)據(jù)差異，并進(jìn)行適當(dāng)修正
同樣一個(gè)對(duì)象的數(shù)據(jù)，在不同國家、不同歷史時(shí)期，由于包含的范圍不同，計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)和口徑可能有所不同，造成數(shù)據(jù)之間有很大的差異。如要對(duì)比分析這些數(shù)據(jù)，必須弄清統(tǒng)計(jì)口徑，否則就會(huì)出錯(cuò)。
(五)通過專家集體討論辨別信息的準(zhǔn)確性和可靠性
對(duì)于不同渠道得到的信息，可能存在因角度不同、口徑不一、方法各異等而不一致，甚至相互矛盾。這時(shí)，可以采取專家集體討論，弄清差異和矛盾的原因，并去偽存真，達(dá)成共識(shí)。
5、簡單描述雙頭壟斷的市場現(xiàn)象?
標(biāo)準(zhǔn)答案：前5名企業(yè)市場份額40%，34%，12%，
8%，5%，1%，前二名市場占有率大于74%，且二者份額比率在1.7以內(nèi)，第二名有超越第一名的可能。前兩者存在戰(zhàn)略聯(lián)盟的可能，從而淘汰更多的弱小企業(yè)。
6、簡釋“五力分析”?
標(biāo)準(zhǔn)答案：波特認(rèn)為，一個(gè)行業(yè)中的競爭，除了競爭對(duì)手外，還存在五種基本的競爭力量，即潛在的進(jìn)入者、替代品的威脅、購買者討價(jià)還價(jià)的能力、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力以及現(xiàn)有競爭對(duì)手之間的抗衡。供應(yīng)商和購買者討價(jià)還價(jià)可視為來自“縱向”的競爭，其他三種競爭力量可視為“橫向”的競爭。因此，該方法有時(shí)也被稱為“五力分析”，或“五因素模型”。
7、核心競爭力的基本概念?
標(biāo)準(zhǔn)答案： 核心競爭力是一家企業(yè)在競爭中比其他企業(yè)擁有更具有優(yōu)勢的關(guān)鍵資源、知識(shí)或能力，它具有競爭對(duì)手難以模仿、不可移植，也不隨員工的離開而流失等特點(diǎn)。它對(duì)公司的競爭力、市場地位和盈利能力起著至關(guān)重要的作用。核心競爭力可能是完成某項(xiàng)業(yè)務(wù)所需要的優(yōu)秀技能、技術(shù)訣竅或是企業(yè)的知識(shí)管理體系，也可能是那些能夠產(chǎn)生很大競爭價(jià)值的生產(chǎn)能力的一系列具體技能的組合。不同的企業(yè)所表現(xiàn)出來的核心競爭力是多種多樣的。
8、影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的持續(xù)時(shí)間，主要的關(guān)鍵因素?
標(biāo)準(zhǔn)答案：影響企業(yè)競爭優(yōu)勢的持續(xù)時(shí)間，主要的是三個(gè)關(guān)鍵因素：①建立這種優(yōu)勢要多長時(shí)間?②能夠獲得的優(yōu)勢有多大?③競爭對(duì)手作出有力反應(yīng)需要多長時(shí)間?
9、SWOT分析圖四個(gè)象限戰(zhàn)略選擇?
標(biāo)準(zhǔn)答案：SWOT分析圖劃分為四個(gè)象限，根據(jù)企業(yè)所有的不同位置，應(yīng)采取不同的戰(zhàn)略。SWOT分析圖提供了4種戰(zhàn)略選擇。在右上角的企業(yè)擁有強(qiáng)大的內(nèi)部優(yōu)勢和眾多的機(jī)會(huì)，企業(yè)應(yīng)采取增加投資、擴(kuò)大生產(chǎn)、提高生產(chǎn)占有率的增長性戰(zhàn)略。在右下角的企業(yè)盡管具有較大的內(nèi)部優(yōu)勢，但必須面臨嚴(yán)峻的外部挑戰(zhàn)，應(yīng)利用企業(yè)自身優(yōu)勢，開展多元化經(jīng)營，避免或降低外部威脅的打擊，分散風(fēng)險(xiǎn)，尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)。處于左上角的企業(yè)，面臨外部機(jī)會(huì)，但自身內(nèi)部缺乏條件，應(yīng)采取扭轉(zhuǎn)性戰(zhàn)略，改變企業(yè)內(nèi)部的不利條件。處于左下角的企業(yè)既面臨外部威脅，自身?xiàng)l件也存在問題，應(yīng)采取防御性戰(zhàn)略，避開威脅，消除劣勢。
10、波士頓矩陣戰(zhàn)略應(yīng)用?
標(biāo)準(zhǔn)答案：波士頓矩陣將企業(yè)的不同業(yè)務(wù)組合到一個(gè)矩陣中，可以簡單地分析企業(yè)在不同業(yè)務(wù)中的地位，從而針對(duì)企業(yè)的不同業(yè)務(wù)制定有效策略，集中企業(yè)資源，提高企業(yè)在有限領(lǐng)域的競爭能力。企業(yè)可以采取三種不同的策略：
1).發(fā)展策略
采用這種策略的目的是擴(kuò)大產(chǎn)品的市場份額，甚至不惜放棄近期利潤來達(dá)到這一目標(biāo)。這一策略特別適用于“問題”業(yè)務(wù)，如果它們要成為“明星”業(yè)務(wù)，其市場份額必須有較大的增長。發(fā)展策略也適用于“明星”業(yè)務(wù)。
2).穩(wěn)定策略
采用這種策略的目的是為了保持產(chǎn)品的市場份額，增加短期現(xiàn)金收入。這一策略適用于“金牛”業(yè)務(wù)，因?yàn)檫@類產(chǎn)品能夠?yàn)槠髽I(yè)掙得大量的現(xiàn)金。穩(wěn)定策略也適用于“問題”和“瘦狗”業(yè)務(wù)。
3).撤退策略
采用這種策略的目的在于出售或清理某些業(yè)務(wù)，以便把資源轉(zhuǎn)移到更有潛力的領(lǐng)域。它適用于“瘦狗”和“問題”業(yè)務(wù)，這些業(yè)務(wù)常常是虧損。
11、通用矩陣與波士頓矩陣的區(qū)別?
標(biāo)準(zhǔn)答案：通用矩陣的縱坐標(biāo)用行業(yè)吸引力代替了行業(yè)成長速度，橫坐標(biāo)用企業(yè)實(shí)力代替了相對(duì)市場份額。同時(shí)，通用矩陣針對(duì)波士頓矩陣坐標(biāo)尺度過粗的缺陷，增加了中間等級(jí)。
12、某咨詢公司接受業(yè)主委托對(duì)其投資意向進(jìn)行咨詢，咨詢公司成立了項(xiàng)目部。在討論工作時(shí)，提出以下意見：
1、業(yè)主提供的信息是最可靠的，應(yīng)優(yōu)先采用。
2、互聯(lián)網(wǎng)上信息更新、更快，但要鑒別使用。
3、必要時(shí)可采購信息或自主調(diào)查。
4、對(duì)通過以上方法得不到的信息可參考本企業(yè)信息庫。
5、所有信息都要經(jīng)過咨詢工程師鑒別。
6、應(yīng)盡量使用短期監(jiān)測的信息。
7、不同方法不同渠道來源數(shù)據(jù)要進(jìn)行驗(yàn)證。
8、由項(xiàng)目經(jīng)理組織本項(xiàng)目部各專業(yè)人員對(duì)信息準(zhǔn)確性可靠性進(jìn)行集體討論鑒別。
問題：以上提法哪些正確哪些不正確。