2013年咨詢工程師《項(xiàng)目組織與管理》復(fù)習(xí)講義(14)
來源：環(huán)球網(wǎng)校發(fā)布時(shí)間：2012-10-22
第二節(jié) 工程項(xiàng)目的績(jī)效評(píng)價(jià)
一、工程項(xiàng)目績(jī)效與績(jī)效評(píng)價(jià)的概念
工程項(xiàng)目績(jī)效是指工程項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)和過程的結(jié)果�？�(jī)效評(píng)價(jià)則是在考核實(shí)施活動(dòng)過程結(jié)果的基礎(chǔ)上，應(yīng)用考核結(jié)果的描述來確定績(jī)效的高低，做出評(píng)價(jià)。廣義來講包括建設(shè)過程中的評(píng)價(jià)和建設(shè)完成后的后評(píng)價(jià)�？�(jī)效評(píng)價(jià)一般是指建設(shè)過程中的績(jī)效評(píng)價(jià)，有的稱為項(xiàng)目跟蹤評(píng)價(jià)或中間評(píng)價(jià)。
二、績(jī)效評(píng)價(jià)的作用
(1)確保業(yè)主獲知工程項(xiàng)目進(jìn)展?fàn)顩r，滿足業(yè)主檢查工程項(xiàng)目進(jìn)展情況的需求。
(2)進(jìn)一步確認(rèn)項(xiàng)目組織對(duì)工程項(xiàng)目承諾的實(shí)現(xiàn)程度。
(3)作為預(yù)測(cè)項(xiàng)目建設(shè)終結(jié)績(jī)效的依據(jù)。
(4)盡早發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目實(shí)施的問題，以便提前采取措施。
(5)作為考核工作成果，實(shí)行獎(jiǎng)懲的依據(jù)。
三、績(jī)效目標(biāo)和評(píng)價(jià)時(shí)間的設(shè)定
(一)設(shè)定績(jī)效目標(biāo)的要求是：
1.項(xiàng)目績(jī)效目標(biāo)必須準(zhǔn)確化、具體化、定量化
2.繢效目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)當(dāng)是合理的和可達(dá)到的
3.繢效目標(biāo)的設(shè)定必須滿足項(xiàng)目業(yè)主、貸款機(jī)構(gòu)和上級(jí)管理單位對(duì)繢效管理的具體要求。
(二)評(píng)價(jià)時(shí)間可按兩類設(shè)定：
1、階段性評(píng)價(jià)：包括對(duì)項(xiàng)目的功能特性、質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
2、定期評(píng)價(jià):是指建設(shè)過程中的月度、季度、年度評(píng)價(jià)。這時(shí)，子項(xiàng)目尚在建設(shè)過程中，很難對(duì)項(xiàng)目功能特性作出評(píng)價(jià)，只能對(duì)已完成部分工程的質(zhì)量、進(jìn)度、費(fèi)用進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
四、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的基本做法：
1.對(duì)工程項(xiàng)目實(shí)施效果進(jìn)行檢查，收集測(cè)量數(shù)據(jù)
2.對(duì)檢查結(jié)果和測(cè)量數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合分析和預(yù)測(cè)，制訂必要的改進(jìn)措施。
3.編寫工程項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告。
工程項(xiàng)目計(jì)劃和工作成果是績(jī)效報(bào)告輸入的重要內(nèi)容，績(jī)效報(bào)告的主要內(nèi)容包括狀態(tài)報(bào)告、進(jìn)展報(bào)告、預(yù)測(cè)和變更申請(qǐng)。
狀態(tài)報(bào)告介紹工程項(xiàng)目在某一特定時(shí)間點(diǎn)上所處的位置;進(jìn)展報(bào)告介紹工程項(xiàng)目組織在某一特定期間內(nèi)所完成的工作。工程項(xiàng)目預(yù)測(cè)是在過去資料和發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，預(yù)測(cè)工程項(xiàng)目未來的狀態(tài)和進(jìn)度。編寫績(jī)效報(bào)告前，另一種常用的方法是召開狀態(tài)評(píng)審會(huì)議。
工程項(xiàng)目的溝通管理