2011年國際商務(wù)師考試輔導(dǎo)國際商務(wù)考試大綱(8)
來源:育路國際商務(wù)師考試網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2011-04-29 09:58:45
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。ǘ┛荚噧(nèi)容
1.計(jì)劃概述
(1)計(jì)劃與計(jì)劃工作
。2)計(jì)劃的類型
。3)計(jì)劃的作用
2.戰(zhàn)略管理
。1)戰(zhàn)略的定義及特點(diǎn)
。2)戰(zhàn)略管理的過程
(3)企業(yè)戰(zhàn)略的層次
。4)企業(yè)戰(zhàn)略的類型
3.決策
(1)決策的意義與特征
。2)決策的過程
。3)決策方法
三、組織
。ㄒ唬┗疽
1.熟悉決定組織結(jié)構(gòu)的因素、人員選拔與聘用、績(jī)效評(píng)估、員工培訓(xùn)
2.掌握組織設(shè)計(jì)的基本原理、組織變革的動(dòng)力與阻力、
人力資源規(guī)劃的基本過程、組織結(jié)構(gòu)的基本類型
。ǘ┛荚噧(nèi)容
1.組織設(shè)計(jì)與組織結(jié)構(gòu)
。1)組織設(shè)計(jì)的基本原理
。2)組織結(jié)構(gòu)形式
。3)決定組織結(jié)構(gòu)的因素
2.組織變革
(1)組織變革的動(dòng)力與阻力
。2)組織變革的內(nèi)容與過程
3.人力資源管理
。1) 人力資源規(guī)劃
(2)人員選拔與聘用
。3)績(jī)效評(píng)估與員工培訓(xùn)
四、領(lǐng)導(dǎo)
。ㄒ唬┗疽
1.熟悉激勵(lì)的基本方法、激勵(lì)方式、領(lǐng)導(dǎo)的概念和性質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
2.掌握有效領(lǐng)導(dǎo)及激勵(lì)機(jī)制、需求層次理論、雙因素理論、其他的激勵(lì)理論
。ǘ┛荚噧(nèi)容
1.領(lǐng)導(dǎo)的性質(zhì)
。1)領(lǐng)導(dǎo)的概念
(2)領(lǐng)導(dǎo)者影響力的來源
。3)領(lǐng)導(dǎo)的作用