2012年心理咨詢師基礎(chǔ)心理學(xué)筆記:第二章
來(lái)源:中大網(wǎng)校發(fā)布時(shí)間:2012-01-14
第二章創(chuàng)立市場(chǎng)調(diào)研用信息系統(tǒng)
一、市場(chǎng)調(diào)查人員必須具備的基本能力
⒈意識(shí)和能力。
⑴開(kāi)拓發(fā)展能力。對(duì)信息進(jìn)行開(kāi)拓挖掘是市場(chǎng)調(diào)研人員能力的集中表現(xiàn);
、品治鼍C合能力;
、钦Z(yǔ)言與寫(xiě)作能力;
、冉浑H和溝通能力。
、仓R(shí)和技巧。
、撤侵橇σ蛩。個(gè)人的文化修養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平、氣質(zhì)風(fēng)度以及察顏觀色和審時(shí)度勢(shì)等非智力因素,往往成為獲取信息的關(guān)鍵。
二、信息源的基礎(chǔ)建設(shè)
、卑倏迫珪(shū);
、材觇b;
⒊手冊(cè)、圖冊(cè);
、垂久浥c組織機(jī)構(gòu)指南;
、凳袌(chǎng)研究報(bào)告;
、赌陥(bào)、樣本和公司廣告。
三、開(kāi)通各種信息渠道。
、崩酶鞣N傳播媒介了解最新情況;
、怖計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)搜索前沿情況;
、彻俜叫畔C(jī)構(gòu)與大型國(guó)際組織;
⒋各國(guó)的商會(huì)、協(xié)會(huì)與學(xué)會(huì);⒌專利局和圖書(shū)館。