2013年咨詢工程師考試咨詢概論講義74
來源：中大網(wǎng)校發(fā)布時間：2012-09-13
(二)工程項目管理的特點(diǎn)
工程項目管理具有以下特點(diǎn)：
1.項目管理是復(fù)雜的任務(wù)
(1)建設(shè)工程項目時間跨度長、外界影響因素多，受到投資、時間、質(zhì)量等多種約束條件的嚴(yán)格限制，并且由多個階段和部分有機(jī)組合而成，其中任何一個階段或部分出問題，就會影響到整個項目目標(biāo)的實現(xiàn)，增加項目管理的不確定因素。
(2)項目管理需要各方面的人員臨時組織成一個團(tuán)隊，要求全體人員能夠綜合運(yùn)用包括專業(yè)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、法律等多種學(xué)科知識，步調(diào)一致地進(jìn)行工作，隨時解決工程實際中發(fā)生的問題。
2.項目管理具有創(chuàng)造性
建設(shè)項目具有一次性的特點(diǎn)。項目管理者在項目決策和實施過程中，必須從實際出發(fā)，結(jié)合項目的具體情況，因地制宜地處理和解決工程項目實際問題。因此，項目管理就是將前人總結(jié)的建設(shè)知識和經(jīng)驗，創(chuàng)造性地運(yùn)用于工程管理實踐。
3.項目管理應(yīng)建立專門的組織機(jī)構(gòu)
工程建設(shè)項目管理需對資金、人員、材料、設(shè)備等多種資源進(jìn)行優(yōu)化配置和合理使用，并需要在不同階段及時進(jìn)行調(diào)整。對于項目決策和實施過程中出現(xiàn)的各種問題，相關(guān)部門都應(yīng)迅速地做出協(xié)調(diào)一致的反應(yīng)，以適應(yīng)項目時間目標(biāo)的要求。同時，因各種建設(shè)項目在資金來源、規(guī)模大小、專業(yè)領(lǐng)域等方面都存在較大不同，項目管理組織的結(jié)構(gòu)形式、部門設(shè)立、人員配備必然不同，不可能采用單一的模式，而必須按照彈性原則圍繞具體任務(wù)建立一次性的專門組織機(jī)構(gòu)。
4.項目管理方法具有完備的理論體系
現(xiàn)代項目管理方法的理論體系是多學(xué)科知識的集成，可以分為哲學(xué)方法、邏輯方法和學(xué)科方法。哲學(xué)方法是辨證地分析事物的兩面性、正面效應(yīng)和反面效應(yīng);邏輯方法使用概念、判斷、推理等邏輯思維方式，對問題進(jìn)行歸納、演繹、綜合，如邏輯框架法等;學(xué)科方法是利用各種學(xué)科中常用的研究方法，如文獻(xiàn)法、問卷法、蒙特卡羅模擬法、價值工程法、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)法等。這些方法在項目周期中的項目的策劃與立項、目標(biāo)控制、后評價等方面得到廣泛應(yīng)用，為項目的科學(xué)管理起到關(guān)鍵性作用。
5.項目管理的標(biāo)準(zhǔn)是客戶的滿意度
一個項目能否成功關(guān)鍵在項目管理，項目成功的標(biāo)準(zhǔn)是客戶的滿意度。項目的客戶是項目的利益相關(guān)者，是那些參與該項目或其利益受到該項目影響的個人和組織。項目管理就是要充分考慮相關(guān)客戶的利益，最大限度地滿足客戶的要求。