2013年咨詢工程師考試決策分析與評價培訓(xùn)講義9
來源：中大網(wǎng)校發(fā)布時間：2012-12-27
第三節(jié) 營銷策略研究
一、營銷策略研究的前提——產(chǎn)品生命周期分析
生命周期理論認為：仟何產(chǎn)品根據(jù)所表現(xiàn)的特征，可劃分成下列四個階段，即孕育階段(也稱導(dǎo)入期)、發(fā)展階段(也稱成長期)、成熟階段(也稱成熟期)和衰退階段(也稱衰退期)。每一階段都呈現(xiàn)不同的特點，根據(jù)這些特征可對產(chǎn)品或所在行業(yè)的成熟度做出判斷。
二、營銷策略研究
對市場競爭比較激烈的項目產(chǎn)品，應(yīng)進行營銷策略研究，研究項目產(chǎn)品進入市場和擴大銷售份額在營銷方面應(yīng)采取的策略。營銷策略分析一般應(yīng)包括：銷售方式、銷售渠道、銷售網(wǎng)點、價格定位、宣傳手段、結(jié)算方式、售后服務(wù)等。見圖2—4所示
可以看出，市場營銷是以顧客需求為出發(fā)點和回歸點的，因此研究消費者行為就顯得至關(guān)重要。影響消費者行為的因素有以下幾個方面：
(1)消費者自身因素。
(2)消費者相關(guān)群體。
(3)企業(yè)形象。
(4)客觀因素。
消費者行為一般分為5個階段：
(1)生成消費需求。
(2)購買動機。
(3)收集商品信息。
(4)評價待購商品。
(5)購買決策。
例題：消費者行為五階段中，收集商品信息后，經(jīng)過的階段有( )。
A、產(chǎn)生購買動機
B、生成消費需求
C、評價待購商品
D、形成消費偏好
E、做出購買決策
答案： C、E
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